@DUQUE.IMPORTSS FRETE EXPRESSO PARA TODO BRASIL MELHOR QUALIDADE DO MERCADO!

💳 Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Atualmente, aceitamos pagamentos via Pix. É rápido, seguro e você ainda pode receber aprovação imediata do pedido.

🚚 Qual é o custo de envio?

Todos os envios são feitos via Correios (Sedex ou PAC). O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP.

📦 Como são realizadas as entregas?

As entregas são feitas exclusivamente pelos Correios, garantindo rastreabilidade e segurança do seu pedido.

⏱️ Qual o prazo de entrega?

  • Pronta entrega: em média até 7 dias úteis, dependendo da sua região.
    O prazo exato será informado no momento do checkout.

🔁 Qual o prazo para solicitar troca?

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento nos seguintes casos:

  • Produto com modelo ou tamanho diferente do pedido;

  • Produto com defeitos de fabricação ou avarias.

✅ Os produtos são originais?

Trabalhamos com réplicas 1:1 de alta qualidade, que oferecem o mesmo acabamento, tecnologia e conforto de um produto original.

🏬 De onde os produtos são enviados?

Todos os produtos de pronta entrega são enviados diretamente da nossa loja física em São Paulo - SP.


📨 Como acompanho o rastreio do meu pedido?

Assim que o pedido for coletado pelos Correios, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Ele também pode ser acessado diretamente no seu painel de cliente (caso tenha conta).

🧾 Posso solicitar nota fiscal?

Sim! Emitimos nota fiscal para todos os pedidos. Ela será enviada junto com a confirmação de pagamento ou junto ao pedido.

🔒 É seguro comprar neste site?

Sim! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL, garantindo segurança total dos seus dados e transações.

📧 Não recebi e-mails da loja. O que fazer?

Verifique sua caixa de spam ou promoções. Se não encontrar, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp para verificarmos juntos.

❓ Ainda tem dúvidas?

Se você não encontrou a resposta que procurava ou precisa de ajuda com seu pedido, entre em contato com o suporte da loja.
Nossa equipe está pronta para te atender e resolver qualquer questão com agilidade e atenção!

 

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